汨罗融媒体讯（通讯员 刘丹 许波）“这个年终于能过得安心舒心了，太感谢各位工作人员的辛苦付出！”2月11日农历小年，归义街道大路铺社区城市阳光小区业主代表的一通致谢电话，为持续近一个月的小区治理攻坚行动画上暖心句点。

就在几天前，这里还因物业撤场、前业委会解散陷入治理真空，一场突发火情更让百户居民揪心不已。在汨罗市住建局住保中心与归义街道的联合紧急介入下，小区快速组建起物业管理委员会，并顺利引入临时物业服务，万家灯火在春节前夕重新亮得安稳、暖得踏实。

破局：为小区找到“主心骨”

城市阳光小区的困局，始于去年年底。前业委会到期解散，新业委会选举未能及时推进，原物业公司突然撤场，小区一夜之间陷入“无人牵头、无钱运转、无章可循”的失序状态。

小区治理亮起红灯， 市住保中心与归义街道第一时间启动协同应急机制，抽调30名业务骨干、街道及社区干部组成联合工作队，连夜进驻小区。

没有办公场地，楼道就成了临时办公点；居民白天上班，他们就利用夜间“扫楼”入户。连续一周，工作队逐户敲门，听诉求、纾焦虑、记期盼，同时从老党员、退伍军人、人大代表、政协委员和热心业主中，挖掘出一批公道正派、有担当的社区能人。 

在严格指导下，业主推荐、资格审查、公示备案等程序依法依规压茬推进。2月9日，由大路铺社区干部牵头、业主代表共同组成的物业管理委员会正式成立并公示——城市阳光小区，终于有了合法的治理“主心骨”。

攻坚：六天抢出“年关接管”

物管会成立了，但真正的考验还在后头。距离除夕只剩六天，常规物业招投标周期长，远水解不了近渴。业主们刚放下的心，又悬了起来：“年关真空”怎么破？

市住保中心与归义街道再次选择打破常规。依据《湖南省物业管理条例》及相关应急接管规定，紧急选聘程序连夜启动。资质核验、服务磋商、进场准备——原本需要数周的工作，被压缩进短短两天。2月11日，临时物业团队正式入驻城市阳光小区。保洁车驶入，保安岗立起，门禁系统重新亮灯。那束从小区大门重新亮起的光，照进的不只是楼道，更是百户居民的心坎。

暖心：实干赢得民心点赞

从楼道里的临时办公点，到深夜的逐户走访，工作人员的实干付出，居民们看在眼里、记在心里。业主李女士坦言：“以前小区出了问题，想找人都不知道找谁。这次看到干部们扎在小区里熬夜攻坚，心里一下子就踏实了。”

连日来，数十位业主主动致电工作队表达感谢。小区微信群里，往日的抱怨声，正被一条条点赞与新春祝福取代。

“这次实践，是一次治理方法的破冰。”市住保中心主任黄兴总结道。以往，类似失序小区常因“谁牵头、谁出钱、谁担责”的条块分割陷入僵局。而这一次，住保中心发挥专业监管优势，归义街道激活基层动员能力，双方实现“力量互补、程序并联”——既依法依规，又特事特办。

这套为失序小区快速重建自治秩序的“城市阳光解法”，正从个案走向范本，为更多小区破解类似难题提供可复制、可推广的经验。

一审：柳勤进

二审：游   岚

三审：谢   江

作者：刘丹 许波

责编：游岚

来源：汨罗市融媒体中心

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